Politica de Privacidad

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS

El presente documento regula el tratamiento de los datos de carácter personal recabados a través del sitio web aicertia.com (en adelante, el “Sitio Web”).

  • Responsable del Tratamiento: Xsfera Agile Innovation, S.L.
  • NIF: B67168286
  • Domicilio Social: cami ral n/33-34 Vilassar de Mar (Barcelona)
  • Email de contacto para protección de datos: info@aicertia.com / david@xsfera.com

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

En Aicertia, tratamos los datos personales proporcionados por los usuarios de acuerdo con las siguientes finalidades, dependiendo del canal o formulario utilizado:

  1. Gestión de Usuarios y Alumnos: Tramitar la inscripción, gestión de accesos, realización de exámenes de simulación y emisión de las correspondientes certificaciones oficiales en Inteligencia Artificial.
  2. Atención de Consultas y Soporte: Responder a las solicitudes de información, dudas o sugerencias enviadas a través de los formularios de contacto, canales corporativos o WhatsApp.
  3. Gestión Comercial y Facturación: Administrar los procesos de cobro, emisión de facturas y cumplimiento de las obligaciones fiscales y contables derivadas de la adquisición de nuestros servicios de certificación.
  4. Comunicaciones Corporativas (Newsletter): Siempre que el usuario haya otorgado su consentimiento expreso, enviar boletines informativos, actualizaciones tecnológicas sobre IA y ofertas comerciales relacionadas con los estándares de Aicertia.
  5. Emisión de Credenciales Públicas: Validar y permitir la verificación por parte de terceros (empresas, reclutadores) del estatus y autenticidad de las certificaciones vigentes emitidas, bajo el consentimiento previo del alumno.

3. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO

La base legal que nos permite tratar sus datos personales varía según el uso:

  • Ejecución de un contrato o relación precontractual: Necesaria para la gestión de las compras, el acceso a la plataforma evaluadora y la expedición del título de certificación.
  • Consentimiento del interesado: Requerida para el envío de comunicaciones comerciales (Newsletter), atención de consultas en el formulario o el uso de cookies analíticas. Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.
  • Interés legítimo: Para garantizar la seguridad del sitio web, prevenir fraudes en los exámenes de simulación y realizar mejoras técnicas en la plataforma.
  • Obligación legal: Cumplimiento de normativas fiscales, contables y tributarias derivadas de la actividad comercial.

4. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados:

  • Datos de alumnos y certificaciones: Se conservarán de manera indefinida con el fin de poder validar la autenticidad del título ante futuras solicitudes del alumno o de empresas verificadoras, a menos que se solicite expresamente su supresión.
  • Datos fiscales y facturación: Se conservarán durante el plazo legal de 4 años exigido por la normativa tributaria española.
  • Datos de contacto e informativos: Mientras el usuario no revoque su consentimiento o solicite la baja de las comunicaciones comerciales.

5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Sus datos personales no serán vendidos, alquilados ni cedidos a terceros sin su consentimiento expreso, salvo por obligación legal o para la correcta ejecución del servicio. Para ello, contamos con proveedores de servicios esenciales que actúan como Encargados del Tratamiento bajo estrictos contratos de confidencialidad, incluyendo:

  • Proveedores de infraestructura técnica y alojamiento web (Hosting).
  • Plataformas de pasarela de pago seguro.
  • Herramientas de envío de correos institucionales y soporte corporativo (como automatizaciones de WhatsApp).

6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Xsfera Agile Innovation, S.L. prioriza el uso de servidores y herramientas tecnológicas ubicadas dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de utilizar servicios de terceros situados fuera del EEE (como herramientas específicas de automatización o analítica), nos aseguramos de que operen bajo el marco de decisiones de adecuación de la Comisión Europea o mediante Cláusulas Contractuales Tipo, garantizando un nivel de protección idéntico al europeo.

7. DERECHOS DEL USUARIO

Como titular de los datos, la normativa le otorga derechos específicos sobre su información personal. Puede ejercitarlos de forma gratuita enviando un correo electrónico a info@aicertia.com indicando en el asunto “Protección de Datos”:

  • Derecho de Acceso: Saber si estamos tratando sus datos y qué información exacta tenemos.
  • Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Derecho de Supresión (“Olvido”): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines recabados.
  • Derecho de Oposición o Limitación: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines comerciales o limitar temporalmente su uso en los casos previstos por la ley.
  • Derecho a la Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común para transmitirlos a otro responsable.

Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos por nuestra entidad, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica (www.aebd.es).eos.